1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Secret of Laser.
1.2 Door het maken van een afspraak stem je in met deze voorwaarden.
2.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website
2.2 Annuleren of verzetten van afspraken is kosteloos mogelijk tot 48 uur van tevoren. Bij annulering binnen 48 uur brengen wij 50% van de behandelkosten in rekening. Bij een no-show wordt 100% in rekening gebracht.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om afspraken te wijzigen of annuleren bij onvoorziene omstandigheden.
3.1 Voor een effectieve behandeling vragen wij je het te behandelen gebied volgens onze instructies voor te bereiden. Niet-naleving kan resulteren in een minder effectief resultaat of het uitstellen van de behandeling.
3.2 Tijdens de intake beoordelen wij of de behandeling geschikt is voor jouw huid- en haartype. Wij behouden ons het recht voor om een behandeling te weigeren indien deze niet veilig of effectief is.
3.3 Resultaten kunnen variëren afhankelijk van huidtype, haarkleur en persoonlijke factoren.
4.1 Wij werken met medische klasse laserapparatuur en zorgen voor een veilige behandeling. Het is jouw verantwoordelijkheid om ons te informeren over medische aandoeningen, allergieën of medicatiegebruik die invloed kunnen hebben op de behandeling.
4.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor bijwerkingen die ontstaan door het niet naleven van onze adviezen of het achterhouden van medische informatie.
5.1 Betaling dient direct na de behandeling plaats te vinden, tenzij anders is overeengekomen.
5.2 Wij accepteren betalingen via pin, creditcard en contant.
6.1 Eventuele klachten over een behandeling dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld. Wij streven ernaar om klachten naar tevredenheid op te lossen.
6.2 Secret of laser is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel ontstaan door behandelingen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet.
7.1 Wij behandelen jouw persoonsgegevens met zorg en volgens de geldende wetgeving. Bekijk onze privacyverklaring voor meer informatie.
8.1 Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op onze website.
9.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Secret of laser respecteert jouw privacy en zorgt voor een veilige verwerking van je persoonsgegevens.
Wij verzamelen:
• Persoonsgegevens (naam, contactgegevens, geboortedatum);
• Gezondheidsgegevens (huidtype, allergieën, medicatie);
• Betalingsinformatie.
Wij gebruiken jouw gegevens om:
• Afspraken te plannen en beheren;
• Behandelingen veilig uit te voeren;
• Communicatie en betalingen af te handelen;
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij beschermen jouw gegevens met passende maatregelen en bewaren ze niet langer dan noodzakelijk (maximaal 2 jaar na de laatste behandeling, tenzij wettelijk anders vereist).
Jouw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is, bijvoorbeeld met betaalproviders of om te voldoen aan wetgeving. Wij verkopen geen gegevens.
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je gegevens. Neem hiervoor contact op via info@secretoflaser.com
Heb je een klacht? Neem contact met ons op of meld deze bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie vind je op onze website